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弊社では、現在もリモートワーク体制を継続しております。

そのため、誠に勝手ながらお電話でのお問い合わせは原則お受けできません。

お手数ですが、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

商品の在庫状況により、発送日数は変わります。

すべての発送が完了しましたら「お知らせメール」をお送りいたします。

そちらより配送情報をご確認ください。

・在庫品の場合　ご注文確定から３営業日に発送いたします。チャーター便が必要になるパレットなどの大物商品は１週間以内に発送いたします。 
・個別受注生産品の場合　ご注文確定から次回輸入時（目安として８週間程）に発送いたします。

※個別受注生産品の納期は、あくまでも目安のため、やむを得ない事情により前後する場合がございますのでご了承ください。

年末年始、ゴールデンウイーク、お盆などの期間は混雑が予想されるため、配送に遅れが生じる場合があります。

賞味期限及び商品の性質上、お客様都合によるキャンセル、発送後の返品は原則としてお受けできませんので予めご了承ください。

ただし、下記の場合には返品・交換をさせていただきますので、 恐れ入りますが商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします。

1.  お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品がご注文内容と異なった場合

※ 商品点数に限りがある都合上、 交換のご要望に返金にて対応させていただく場合もございますので、予めご了承ください。
※ 写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がございますので、 ご了承の上お申し込みください。